会員（無料）になると、いいね！でマイページに保存できます。 SIPOCを用いた分析はダイアグラムの各要素ごとに行います。各要素は先述したようにSupplier（供給者）、Input（インプット）、Process（プロセス）、Output（アウトプット）、Customer（顧客）ですが ...

ITシステムはあくまで「業務」の一部なので、運用項目一覧やサービスカタログを作る際は「作業」ではなく「業務」をまとめる必要があります。 SIerにシステム構築を依頼すると、システムを操作する手順書は作ってもらえますが、業務を実施する手順は ...

前回、業務改善やDXの最初の一歩として「まず全体像を掴む」ためにSIPOCを生成AIで作るやり方を紹介しました。 SIPOCは「手順書」ではなく「全体像」なので、完璧を求めず、短時間で合意形成するための叩き台に向いている、という話でした。 で、SIPOCが ...