「Rakuten 認定中古」として販売される製品は、同社が販売したスマートフォンを再利用したもので、バッテリー残量が80%以上あることを確認し、基本機能の動作チェック、工場出荷状態への初期化、外装のクリーニングを経て提供される。さらに、90日間の無償保証が付帯しており、万が一の機能不良の際には交換対応を受けられるため、安心して購入できる。